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在美国多个州生活过，原来去的比较多的亚洲超市都感觉还不错，但在纽约惊奇发现，华人超市的服务态度普遍较差，经常碰到一些以次充好丶偷斤少量的情况，这种情况，即使现在去中国，大城市也比较少了，而且中国也和二十年前变化很大，对食品保质期过期丶保管条件等现在管理也很严格了，如果超市发现类似问题，只要举报基本停业。在美国，我们一向相信商业公司会遵循基本商业道德规范，一向比较放心，大多数商业公司也通常让顾客能够愉快购物，礼貌待人。但纽约唐人街位于128 Mott St 的这家中国城超市（iFresh爱新鲜超市（原中国城超市）纽约华埠勿街（Mott St.）分店）还是让我耳目一新，完全刷新了对美国华人超市产品质量丶服务态度恶劣程度的认识。 先说好的，这家超市的特点是商品较为齐全，部分商品价格较为便宜，因此吸引了许多本地居民。但这也就是唯一的优点了。 再说问题。 1丶不仅服务人员，而且经理人态度极为恶劣。服务人员通常对顾客询问不太理睬，即使顾客非常礼貌；对顾客的要求出言讽刺，如果你向卖鱼卖肉的柜台人员提出要求，比如取某块商品，哪怕你说话非常礼貌客气，他们态度也很差，居然会粗鲁训斥客户没有说清楚；如果你挑选开放式柜台上的商品，也会经常粗鲁训斥客户。上周末我带孩子购买蔬菜，小葱是成捆放置，但被前面挑剔的客户拆散了，几根散葱放在成捆的葱上面，我于是拿起散葱放在一边，旁边一个工作人员立刻训斥我说，刚放上来就给我劝拆散了！坦率讲，这个超市拥挤嘈杂的环境丶粗鲁的店员已经让我心情不快，作为文明社会的一员和多年的读书人（所谓高级知识分子），非常不习惯如此粗鲁低下的待人方式，更何况我并未拆他们的葱（事实上，我并不赞成顾客将店员用两根橡皮筋紧紧缠好的小葱拆散，但一些挑剔的老年顾客经常如此做。作为曾经的企业高管，我非常清楚这对零售超市来说会造成较大物损。但作为顾客，我认为是有权利进行挑选开放式货架上的蔬菜的，其实在其他西人超市，无论是白人黑人还是西裔顾客，任何种族丶任何阶层的顾客都会挑选开放式货架上的蔬菜水果，这是很正常的现象，我经常看到西人老太太在西人超市将几根香蕉掰开——尽管我也非常不赞成这样）。同时，即使我手上正拿着散葱放在一边，因为我要拿下面的整捆葱，但我明明另一只手还拿着一捆已经挑好的小葱（他们正在进行两捆廉价销售的促销活动，所以我还需要挑一把），根本不可能单手去拆散他们捆的紧紧的葱。 于是我对这个工作人员说，不是我拆散的，是前面的人拆散的。我还解释道，我一只手怎么能拆你的葱。但这个工作人员非常凶狠的大声骂我。对我说，想买就买，不买就走！我知道你这种人！ 我气愤地说我要投诉。他说，你去投诉啊！我问，你叫什么名字，他气势汹汹地说他姓Xu，说，我就是店长！我惊呆了。我不敢相信会有这样的管理人员。我自己也担任过上千人企业的职业经理人，但无论是自己的下属，哪怕最底层的工人，还是顾客直接来电或面对面交流（我分管过客服部门），或者我作为消费者去其他服务行业，或者我在美国丶欧洲丶中国几十个城市旅游，我也从未见过这样的服务业管理人员。 我非常气愤，加上有其他工作人员劝说，我便离开柜台到其他位置去。本想不再理睬，但他仍在原地不断痛骂。我购完物结账后来到收银台，向柜台询问经理在哪里，告诉她我要投诉（因为我仍未敢相信）。柜台人员联系了经理。过一会儿，令我大吃一惊的是，真的是这位Xu姓经理来到面前，依旧气势汹汹丶态度凶蛮，手指几乎要戳到我脸上，一再逼问，是不是你手上拿着散葱？我说，我不把散葱拿开怎么拿下面的整捆葱？他不管不顾，仍然蛮不讲理地问：那我看见你拿着散葱了！我说，那你的手离我这么近，我可以说你打着我了吗？后来我只得说，你把监控调出来，如果不是我拆散的，你当着顾客们的面给我道歉！他大概理屈，转身离去，离开时还大声叫嚷：让我给你道歉，你发梦！你投诉，叫警察来都行！ 值得一提的是，我在柜台等待他前来处理时，旁边一位年长女士也对我说，此人过去也曾对她态度恶劣，伸手直接打掉她手上拿的商品。 2丶再客观说说其他情况。拥挤脏乱就不说了，纽约地价昂贵，超市管理不到位，顾客无法期待要求太高，这个可以理解。但是，请再购买包装食品时，务必要注意两点，一个是保质期，另一个是需要冷冻的食品是否在冷冻区还是只是放在冷藏区。这个务必注意!如果消费者去仔细观察就会明白我提醒你的。 不知不觉写了这么多话。因为感慨确实很多。真的是平生未见。我觉得在美华人务必要注意自身素质，这事关整个华人族群印象。事实上，我颇后悔在现场与该Xu姓经理争论，一则是第一次震惊地遇到这种情况，二则是有失我自己的教养与身份。惭愧惭愧！ 但我为什么“浪费”时间来写这么多文字？纽约是一座很好的商业城市，我希望它更好，也要学习它的现代商业文明；华人是优秀的族群，有优秀的传统文化，应当在纽约这座多元化文化的大家庭里发扬光大，赢得各族群的尊重。为此，我们需要较真一些。我们常讲许多华人比较现实，明哲保身，犬儒主义，那么，为着我们自己，也为纽约，应当改一改了。我并不住在华人社区，也不太常去中国城超市。但我觉得，如果遇到问题，还是应当发声，当然下次我不会和这家超市的工作人员或管理人员当面冲突了，因为确实不值得。成功的现代商业企业，绝不应当象中国城超市这样。当然，这只是一家小超市，我想的太多了。

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还行吧 中国人超市都差不多ba

上次去的mott那家 买了一百多刀的东西 没有打折也就算了 居然还多收我一包蘑菇的钱！！ 我只买了一包，小票写了两包 我不知道给我故意多刷了还是怎样 打电话过去根本没人接 我住的超远再专门跑过去好麻烦 总之在美国去了这么多次超市从没遇见过这种情况 服了

本人是NYU的学生，因为平常喜欢吃海鲜，所以经常去超市购买，再去过几家之后，我发现还是这家的海鲜最便宜也最新鲜，默默地给个赞！

个人喜欢的是蔬菜种类比较多，苦瓜，丝瓜，长豆角，四季豆，红辣椒。常买的肉有五花肉，以及一些spare ribs。有各种冷藏鱼类。优点是东西比较整齐干净，各种面条，调料比较多，冷冻食品饺子包子比较多，有些中式面包比如肉松面包等，味道挺正

刚搬到小颈，离那里的中国城超市很近，周末去尝试了一下，发现东西很新鲜，特别是海鲜，服务态度也不错，很满意！