我是做代购的也比较喜欢逛,几年前就开始做他们公司的车了.刚开始是有些不周到..后来进步挺多的了. 司机也是一批一批的换了好几批..服务态度有见改善. 我觉得大体上还不错, 现在开车也比较准时. 也是个比较简单的商业机构.挺舒适,挺简单,也挺casual的..买了票上车走起..呵呵呵

非常没有诚信的公司。当初去订票说好日期时间，结果误点了两个多小时，没有一个公司员工出面道歉承认错误，居然还说得像是乘客的错。开甚么玩笑！！我提早订票，出发当日还提早打电话过去确认，结果给我误点了这么长时间，我整天的行程都被打乱了！没有ㄧ句道歉！ 发车前连续给乘客换了几辆车，像赶鸭子似的，等到回程的时候，司机强行收小费，还定了价格，居然还不给小费不开车！！我手里的车票上明明写着Tips are welcome，但是没有写小费是必须的！！我们解释了发车前的误点问题，司机说这个不关他的事... 对此感到极度不满，打电话给这家公司投诉，结果对方客服说不满意服务支持乘客不给小费，但是当我们说不给小费司机不开车时，客服居然说这个他们也没办法管。我们在说车子误点两个多小时的问题时，客服说这个不关他们的事......!!!!!!想要讨个说法，客服推说经理在电话中，今天一定给个说法等等，结果中途回拨十多通电话不是说经理还在电话中就是没人接.....到了晚一点的时候，他们office的人下班了...无语了好吧！！！！如此没有诚信的公司！！！公司内部联系甚么的，做的也太差了，出了问题没有一个部门可以解决事情！！客人很多时候就是要个说法，一句道歉，这很难吗？很难吗？！！！！！

千万别用一帆旅游! 我们订了去outlet的车票, 提前一天确认过两次, 结果第二天没有准时来接人, 结果导致晚了将近两小时才出发, 对此服务不满还强行征收小费, 不给小费不开车, 打电话到客服投诉此事, 客服回复说经理当天一定回复, 结果直到下班也没有任何回复. 司机说不关自己的事他只负责开车, 客服也说不关自己的事, 所有人都推卸责任. 难道服务生端上一盘烧焦的菜, 然后说是厨师的错, 跟我没关系?! 总而言之, 这是一个没有诚信不讲规章制度的公司, 能避开就避开吧!