“全新面貌,从‘心’开始”,Albany新天马迅达门店在一段时间的重新选址丶装修布置后,终于在11月初盛大开张啦!
曾经那几门店,店铺盈利主要靠散客来货,原因是店铺周边的华人密度小,找不到稳定的客源,前店主在一段时间的努力无果后,心灰意冷,对生意也无心经营下去。最终由于店铺经营不善,只好关门。
现任门店负责人,在第一次跟天马迅达洽谈合作事宜时,就爽快表示要接下此地的经营权。平时处处爱留心观察的她,发现事实上该地区占据优越的地理位置,为什么要撤出如此良好的市场呢?其实问题就藏于店铺中,关键看你能不能发现,发现后能不能立即行动。
俗话说“当局者迷,旁观者清”。
一家快递门店想要生意火爆,离不开位置丶服务丶装修风格等因素。无需质疑,店铺环境差丶货物堆放杂乱丶店员工作不积极丶服务流程不熟练,很多店铺负责人都会忽略的这些问题,却直接影响顾客的感官体验。虽然这些细节问题大家都知道,但是依然有很多店主仍然在犯。假如旁边有家同类型却显得非常专业的快递点,请问你会选哪家?
Albany的新店,整个店铺装潢以天马迅达的蓝色为基调,配上白色的广告牌和玻璃桌;大大的logo在正中间,顾客从很远的地方都可以知道那是天马迅达快递;“天马迅达授权点”的金属招牌使得整个店铺显得更加专业;纸箱丶胶带丶打包用品,整整齐齐地摆放在门店一角;打包好的包裹按大小尺寸码在另一边,显得干净整洁。
整洁的门店有了,良好的视觉印象有了,作为快递门店,更加重要的是专业的操作流程,打包丶称重丶扣费… 顾客如果从进店开始就可以体验到专业的服务态度和水平,必然会与门店建立起良好的信赖关系。Albany的新店将以全新的服务质量和服务态度让更多的客户满意!!
配以门店美女负责人与门店合影~