云,移动和大数据三大技术趋势以及社交化的发展正在构建新型的IT生态环境,也进一步将个人与企业紧密地联系起来,使得企业运营和决策能够及时反应来自市场的需求,让客户满意度最大化,也让企业本身经济效益最大化。这一切都与CRM的广泛成熟运用密不可分。何为CRM? CRM是Customer Relationship Management的缩写,也就是客户关系管理。这是一套集销售管理丶市场管理丶服务管理丶敏捷市场反应以及客户商机数据分析挖掘的平台和技术。微软的基于云技术的Dynamic CRM平台是目前CRM解决方案的领导者,被广泛地应用于各个行业如银行丶金融丶证券丶制造业丶政府丶医疗和教育等,其需求以每年25%的速度增长。同时CRM技术也跟现行的BI和大数据技术紧密的结合在一起,在企业里形成了CRM BI Big Data的生态环境。在CRM人才市场特别是有一定BI知识的Dynamics CRM的专才,真正一将难求(Dynamics CRM Developer, Business Analyst, Architect and Specialist)。仅在多伦多,有经验的Microsoft Dynamics CRM Talents平均时薪可达百元,是真正的黄金职位。 现代IT时代,给予我们更多的机遇和挑战,现代的IT以业务支持为核心,数据驱动伴随着业务实施的整个过程,所以要做IT就要做业务的IT,做数据的IT,这是附加值最高的IT技术。这也就有了这样的现象,Coding越来越少,懂业务和数据的IT人才更被市场所青睐。 CRM技术正是集业务(Business)和数据(Data)的IT技术统一体,实施支持企业最核心的业务-Customers, Sales, Marketing和Service。所以用途广,机会多,回报高。而且CRM适用于各类人群,不论专业背景,而且你的非IT经验还会成为你学习求职的优势。这也就是为什么Dynamics CRM 会成为人们跨入IT的敲门砖,IT职场跳跃的跳板。 我们不但教知识,带实践,还面试求职一包到底。 【成功案例】 已有数十名学员短期内成功就业包括CRM Developer, CRM Business Analyst, Consultant, CRM BI Developer, 多人时薪过百刀 【课程内容】 • Dynamics CRM Platform and Architecture • CRM Applications and Solutions • CRM and BI, SSIS, SSRS, Excel • CRM and Big Data • CRM Power User Experience • CRM Data Modeling • CRM Security Model • CRM Form and Customization • Plug-in Development • Custom Client User Experience • CRM Data, Service and Operation • CRM Workflow and Customization • CRM Implementations in Industries • CRM Certification (100% passed rate) • Comparison of Dynamics CRM, Salesforce and SAP CRM • CRM and Big data project hands-on • Integration Dynamics CRM and SharePoint 【开课时间】 每周六下午1:00—5:00 【地点】 930 Progress Ave, Scarborough, ON M1G 3T5 (免费停车) 请预约老师面谈报名 预约热线:647- 861-6072 【目标职位】 • CRM Developer • Business Analyst • CRM Consultant and Architect • CRM Functional Consultant • CRM Project Manager • CRM Specialist • CRM BI Developer 【主讲老师】 Yang Bin (杨斌) 著名云技术专家,曾就职于多家世界著名IT公司Microsoft,Lenovo,Sun Microsystem, 以及Wyse Technology和Nortel Networks,并担任高级技术和管理职位。Yang Bin领导他的团队交付过许多著名的项目如,微软CRM解决方案,微软云计算的安全平台和应用开发模式,微软大数据平台,联想全球供应链系统(CRM,ERP)和数据中心建设,以及Wyse云计算平台的研发。Bin也兼做微软全球资深技术传教士在全球范围内推广微软云技术。在Sun Microsystem, Bin 作为Principal Java Architect多次应邀回国到厦门大学和中山大学讲授Java的最佳实践技术。在Bin二十年的IT职业历程里,由Bin招聘,培养和提拔的IT精英超过数百人;Bin有极其丰富的职场招聘,从业和管理经验。Bin也是Microsoft MVP(Most Value Professional)和云计算和CRM认证专家。