事情是这样的，这家名叫USA-PET国际宠物托运的公司，打着办理宠物疫苗不用等待和出关不用隔离的方式在北美欺骗了好多想办理托运的客人。

我是九月份找USA-PET(张硕 )办理托运猫咪，第一次去机场跟他的助手碰面，他的助手叫徐颖，给了我们这些资料，却叫我自己过去柜台办理，因为她不能露面，她是南航的黑名单，我当时很奇怪，但也没多想，去到柜台被告知首先我们没有申请宠物托运，并且南航是明文规定猫咪不让carry on的，把我们拒绝了回去。由于要赶飞机，朋友先走了，猫咪我拿了回家，当时他跟我说他也不知道出了这个情况，跟我说是可以补救，让我下礼拜回去再带着猫咪，他会让南航机长出来接我一起上机。第二次我听信张硕又带着猫咪去机场被南航的主任再次拒绝了，并且告诉我扁鼻猫甚至不能办理托运怎么可能可以跟人进仓。
事后我马上跟张硕联系，刚开始他答应退款，却一天拖一天，最后他却告诉我不是他们的问题，材料都办了，问题在于南航这是他们违规操作取消了我们的办理，钱不能退，我们还得找南航要赔偿。 最后再也联系不上他，没办法之下我选择了曝光，曝光的当天他立马给我发了微信甚至还威胁我，还发我的护照出来威胁要我删帖。