2020年3月5日的“新闻联播”，播出一条中央指导组在武汉察看社区防控和群众生活保障的新闻。

新闻里面有句话，是这么说的：

“针对群众现场反映的困难和问题，孙春兰立即要求省、市领导深入调查，不回避矛盾，杜绝形式主义、官僚主义，要坚持务实作风，实事求是、切实解决问题，提升群众满意度。”

信息量是不是很大？群众反映了什么问题？中央指导组又是怎么解决的？



从5日中午开始，关于中央指导组在武汉小区考察的帖子在网上流传开来，有文字也有视频。

帖子里说，5日早上中央指导组在武汉市青山区翠园社区开元公馆小区考察时，有居民从家里的窗户向正在考察的中央指导组喊，“假的，假的”，主要反映的是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况。

据陶然笔记了解，帖子里关于现场的内容基本属实。

孙春兰副总理当即要求省市领导深入了解情况并指出，群众有情绪很正常，这提醒我们，社区群众的基本生活保障还存在短板。不要掩饰矛盾，要实事求是，明确问题出在哪里，及时解决问题、化解矛盾，绝不能搞形式主义、官僚主义。

大约4个小时以后，中央指导组召集省、市有关负责同志召开专题会议。

研究进一步做好群众生活保障工作，强调要打通生活物资供应和社区服务的“最后一公里”，做好社区群众的心理疏导工作，让他们居家生活更加安心。

武汉市已经派人对社区的3000多户居民逐一上门，入户调查，了解具体诉求后着手解决。

湖北省著名作家方方也在其3月5日的疫区日记中也提到了该视频。

"今天，武汉有一个视频十分火爆。中央领导人去一个小区视察。

结果，高楼上有人在高声叫喊：假的！假的！传说领导人视察到一半，就走了。

看视频时，大家纷纷议论，说武汉还是有钢人呀。

我不知道这个小区是否真有做假，但多年来，凡领导视察之处，各种形式主义，却是众人皆知的。

其实，不能单怪基层，因为层层做假，基层不做，一天都混不下去。

武汉有今天的封城，何尝不是做假的结果？以前，在各种场合，我都会说，你们要实事求是点好不好？！

就算执行文件，也要实事求是。文件经常一刀切，会忽略很多非常实际的问题。

但如能实事求是，就可以向上面反映文件中的缺失，或是自行弥补那些漏洞。

但是，哪里会有人听呢？做假，甚至明目张胆做假，形式主义，挥金如土地搞形式主义，早已是这个社会的“新冠肺炎”。

这一次的武汉人很幸运。

有可靠朋友告知，说这个视频是真实的。中央领导下午当即开会，要求马上解决群众反映的问题。

看看，这样不就挺好吗？如果没有那一声声的喊叫，领导人又怎么知道你的苦处？

你沉默不语，你配合做假，吃亏的还不是你自己？所以，该喊的时候，还是要喊出来。

话说回来，让自己的声音成为与他人不一样的声音，也不容易，但我们还是得让它一直都在呀。

所以我很佩服那些高声呼喊的武汉市民。

这一声声喊叫，或许意义非凡。至少可以让那些习惯做假的人，再做假时，心有所忌。

因为他们不知道自己的身边是不是也会有高声呼喊的老百姓。

社会的进步，至少从我们每个人都不做假开始；把标准再放低点：至少从我们每个人不配合做假开始。

不知这次疫情之后，是否能找到治疗的药方。 "