本人四月份在格兰街协兴发购买了一张床和一张床垫,收货的时候发现床头的那一块木板有一块掉了漆。打电话给老板,承诺两个月之内可以换一张新的床头给我们,他说,因为床已经送过来,要先交齐钱。当时我想,既然老板都答应可以换,而且还在单上签了字,认为做生意应该会有诚信的,答应就这样解决。但是,两个月之内,我打过几次电话到店铺,答复都说是没有货。还说,有货的会通知我,不用我打电话去问了,又再一次承诺再过两个月就会有货。现在已经是九月份了,当再打电话去店铺,店铺竟然再次推搪,说当事人不在。这样的商家还值得消费者信任吗?既然对顾客作出承诺,为什么只有逃避呢?那是他们做生意的手法吗?
