2/14/20 My package was received.

2/8/20 Hi, SF.Express, According to your record, my package SF1016797699004 has been in the air for seven days though your agent said it is in Tianjin. How can I trust it? " 纽约广州市 SF1016797699004国际特惠 2020-02-02 01:58快件在【纽约飞往天津航班上】已起飞" Please update your record. Thank you! Mrs. Li

2/7/20 我于1月27日到贵司位于纽约法拉盛的分站，寄出SF1016797797881和SF1016797699004两包邮件到广州。 SF1016797797881 于2020-02-06 09:20送达，对此表示谢谢！

四月二日，雪后的大清早我猛然发现地下室的一部分地面，瘫着一片带翅或掉了翅的黑色昆虫。惊恐的我赶紧拍个照以便了解是何怪物不请自来。通过上网查看后，觉得这些家伙很有可能是白蚁。 我先后联系了三家华人的杀虫公司，三家接电话的工作人员都非常友善，其中两家都是在我发出照片一分钟之内明确答复，是的，这肯定是白蚁。 两家杀虫公司曾登门估价（两家均收估价费，但是如果他们接了工程，这笔收费便从杀虫费中扣除， 这就是一般所说的免费估价了）。两家公司上门估价的先生也都很好，他们都能很有耐心地解答问题，提出工程方案。 选择了“纽约杀虫公司”是觉得他们的李先生的方案在很多方面更加周到， 比如说，我们的地下室有一部分地面是铺了木板的，第一家估价的公司称，得在木地板上钻洞，无法再用木材料补洞口。情急之下，对工程无知的我们但求驱虫，不求美观，也无所谓地认可这一做法；而“纽约杀虫公司”的方案是在墙脚打洞，如此不仅能杀虫，也能保持木地板的美观，更可以防止钻洞时震松了地板的结构。 又比如，我们的洗手间是铺瓷片的，李先生认为除了尽量保持外观无损， 还要考虑到洗手间地下的管道比较多，所以提意我们跟邻居商量，看能不能在我们洗手间的外墙，邻居地盘那边打洞…… 今天是礼拜六，是我发现白蚁后的第五天，这本来是纽约杀虫公司的休息日，但是遇上了白蚁繁殖的旺季和谈蚁色变的我，李先生和一位同事急顾客所急，一早便到我家来开工了。开工前，李先生还应邀让我们看了他的杀虫执照，同时还给了我们一份他们公司注册证书的复印件。 整个工程耗时四个小时左右，他们一直很用心地钻洞，灌药，补洞，甚至还把钻洞时弄出的墙灰水泥灰扫干净。我不知道这次杀虫会不会彻底，但是我对李先生他们的认真态度有信心。即使万一再有白蚁，我也能理解，他们有两年的保证期，有问题可以找他们 。然后的五年，每年交保费，他们也会为我们处理白蚁的事。 因为满意纽约杀虫公司的工作和态度，我乐意向有需要的朋友推荐他们。

我通过纽约的纵横旅行社购买了黄石八日游的票，接待旅游的是加州的海鸥假期。很遗憾在旅行的最后一天，发生了觉得无法用善良大度来将就了之的事。 我向纵横的销售圆圆小姐反应情况后，她非常有爱心有责任心地帮助我联系海鸥假期有关人和部门。 尽管海鸥假期自称“......更实现了零投诉率的目标,......" 却让人投诉无门 - 电话三天才”幸运地“被一位听得出是跑过来接电话的女士接到，为了避免投诉不小心被歪曲，要了该公司的邮址。然而这邮址不管是他们的兄弟公司还是我去使用都是作废的东西； 然后我发了四份传真，并得到导游许诺会将投诉转交公司亦是一周过后毫无回响。 原来海鸥假期实现了零投诉率的目标是轻而易举便可得到。不得不感叹这一了不起的创举! 可惜他们逃脱了投诉却让他们合作的兄弟公司替他们受罪了。昨天我邮寄了一封需要签收的挂号信给海鸥假期的老板，我想这将算是他们零的突破了(网上多的是对他们的投诉)。 但是无论如何，非常感谢纵横的圆圆小姐！ 续篇 多谢洛杉矶华人资讯网! 他们通知海鸥我在他们网站投诉了，我便接到了海鸥据说是破例的回应，并被告知他们的老板同天也接到了我的挂号投诉信。他们认真对待了我的投诉，并发来邮件证明，他们多天前已将向导游作的调查发给了我购票的纵横旅社，而因一些莫名意外，我不知道他们已回应了。 我错怪了他们对投诉不予理睬，现在误会解除了，我愿意就这一点道歉，并删除在洛杉矶华人资讯网上错误的题目。 海鸥和我对投诉的处理还没达到双方满意的结果。相信我们都在努力中，我首先坚持对我们的座位被粗暴霸占得有一个合情合理合法的说法，同时我希望获得我要求的$349的赔偿, 而不是海鸥提出的$50安抚费。 至于要求真诚道歉这点，我自动收回，因为我得到的是导游掩盖事实的谎言和推卸责任的诡辩。我想勉强是真诚不起来的，不稀罕假惺惺的深感歉意。 再续一篇 如果除了上网揭露丑恶警醒他人，受委屈被侵害的还可以试试往下面这些机构，对洛杉矶地区的商家发投诉。希望能因此得到合情合理合法的对待。(I did something today.) (1) County of Los Angeles Department of Consumer Affairs Dispute Settlement Service 500 W. Temple Street, Room B-96 Los Angeles, CA 90012-2706 Fax: (213) 687-1137 Telephone: (213) 974-0825 Web Site: http://dca.lacounty.gov E-mail: info@dcba.lacounty.gov (2) BBB of Los Angeles and Silicon Valley 1112 S Bascom Ave San Jose CA 95128-3507 Phone: (408)278-7400 Fax: (408)278-7444 Website: http://sanjose.bbb.org Email: info@bbbsilicon.org 相信总能遇到正义的人。

我于三月十八日，四月十五日和四月十六日三次预约新金马电召车送女儿上学。其中 两次都不得不在约定时间不见车来时再电催，而催后十分钟都还没车到。最后只好 耽误其它计划，取销订车自己解决问题。 一个月内三次订车两次迟到(无法预知会迟比十分钟多多少的时间)。预定的结果都 是如此，不知道怎么才能再信任这家公司是守时讲信誉的？